রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

u77i-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সরাসরি পথ
u77i আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের সময়সীমা ও তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নীতি — সব কিছু আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রেখে পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে; মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাওয়া — সব ক্ষেত্রেই নিচের যেকোনো মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা দিয়ে জানাই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' অপশন বেছে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য bKash ও Nagad নম্বর নিরাপদভাবে রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার বিবরণ নিরাপদ মাধ্যমে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। কার্যকারিতার জন্য জরুরি কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়।

Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়; বাইরে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগে থেকে জানানো হয়।